POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 08 mai 2019

CrowdChange Inc. (« nous », « notre », « notre » ou « CrowdChange ») s'engage à protéger votre vie privée. Nous devons collecter certaines informations personnelles afin de faciliter les services fournis via nos sites Web, applications mobiles et autres contenus multimédias (« Services ») détenus ou contrôlés par CrowdChange, et cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») est conçue pour vous informer de nos pratiques relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de renseignements personnels. Veuillez noter que les biens et services CrowdChange ne sont en aucun cas sponsorisés, approuvés ou administrés par, ou associés à, une plateforme de médias sociaux, telle que Snapchat Inc.

Cette politique de confidentialité régit les pratiques de CrowdChange en matière de données en ce qui concerne ses services. Veuillez ne pas utiliser les services CrowdChange si vous n'êtes pas d'accord avec les dispositions de cette politique de confidentialité.

Votre utilisation des Services est également régie par les Conditions d'utilisation de CrowdChange. Veuillez ne pas utiliser les services CrowdChange si vous n'êtes pas d'accord avec les dispositions de cette politique de confidentialité.

TABLE DES MATIÈRES

1. Collecte et utilisation des informations personnelles

2. Bases juridiques du traitement

3. Divulgation des informations personnelles

4. Collecte d'informations auprès des enfants

5. Sécurité

6. Liens tiers

7. Cookies et publicités

8. Désinscription

9. Vos droits

10. Mots de passe

11. Modifications de cette politique de confidentialité

12. Comment nous répondons aux signaux de non-suivi

13. Remarque concernant les zones de publication publiques

14. Transferts internationaux de données

15. Affectation

16. Vos droits à la vie privée en Californie

17. Contacter notre responsable de la confidentialité

1. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le terme « informations personnelles » désigne les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, telles que son nom, son numéro de téléphone, son adresse électronique ou son adresse postale. Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

Utiliser nos services en tant que client

Lorsque vous utilisez nos Services, il peut vous être demandé de fournir des informations d'inscription qui vous identifient (« Informations d'inscription »). Nous collectons des informations personnelles et d'autres informations concernant votre collecte de fonds, y compris votre nom ; adresse e-mail; date de naissance; nom de la collecte de fonds ; nom de l'entité pour laquelle vous collectez des fonds ; objectifs de collecte de fonds ; photo de collecte de fonds ; un aperçu de votre collecte de fonds dans la section « À propos » ; les noms des équipes de collecte de fonds ; adresse postale; numéro de téléphone; et d'autres informations que vous fournissez dans le cadre de votre (vos) collecte(s) de fonds. Nous utilisons ces informations pour fournir nos Services et nous pouvons utiliser ces informations, avec votre consentement si nécessaire, pour envoyer des messages promotionnels sur les Services.

Faire un don

Lorsque vous faites un don, nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos informations de facturation. Le tiers en charge de la collecte de fonds pourra poser des questions supplémentaires. Si vous faites votre don via notre programme Marque Blanche, le tiers hébergeant la collecte de fonds collecte les informations que vous fournissez. Nous utilisons ces informations pour fournir nos services, pour envoyer des messages promotionnels sur nos services et pour fournir à nos clients des rapports contenant des informations agrégées et non personnelles sur leurs collectes de fonds.

Envoyer des images

Lorsque vous téléchargez une photo, elle sera accessible au public à tous les visiteurs de votre profil et de votre page de collecte de fonds. De plus, lorsque vous nous envoyez une photo ou un message par e-mail, SMS, Instagram ou Snapchat, nous pouvons prendre une capture d'écran de votre photo ou de votre message dans le but de fournir nos Services, ce qui peut inclure le partage de votre photo sur notre Instagram.

Contactez le service à la clientèle

Si vous nous contactez pour une question, un commentaire ou une plainte, il peut vous être demandé des informations permettant de vous identifier (telles que votre nom ou votre adresse e-mail) ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour nous aider à confirmer votre identité (si nécessaire) et à réagir rapidement. répondre à votre question ou répondre à votre commentaire ou plainte. Nous pouvons également conserver ces informations pour vous aider à l'avenir et pour améliorer notre service client et nos offres de services.

2. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Nous traitons les informations personnelles conformément à la loi applicable et avec transparence et équité. Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Pour envoyer des messages promotionnels sur nos Services, le traitement est basé sur votre consentement lorsque cela est requis (Art. 6(1)(1) RGPD). Pour vous fournir nos Services et traiter les demandes et demandes des clients, le traitement est nécessaire pour établir et remplir un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

3. DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous divulguons vos informations personnelles dans les cas suivants et aux parties suivantes :

Partenaires et affiliés

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des organisations auxquelles vous faites un don, ainsi qu'avec des organisations affiliées et d'autres entités travaillant en leur nom. Par exemple, si CrowdChange est l'hébergeur d'un site Web exploité par un tiers (« partenaire »), nous partagerons vos informations personnelles avec ce partenaire. Avec votre consentement si nécessaire, ces partenaires et sociétés affiliées peuvent utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct.

Veuillez noter que les organisations auxquelles vous faites un don peuvent télécharger une copie de vos informations personnelles pour leurs propres bases de données. Vous devrez contacter directement l'organisation si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de leur base de données.

Les fournisseurs de services

Nous pouvons transférer (ou autrement rendre disponibles) vos informations personnelles à nos sociétés affiliées, partenaires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom. Nous faisons appel à des prestataires de services pour héberger nos serveurs, envoyer des communications en notre nom et traiter les transactions.

Vous pouvez trouver une liste de nos prestataires de services ici

Nos prestataires de services reçoivent les informations dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à leurs propres fins.

Vente d'entreprise

Nous pouvons transférer toute information que nous détenons à votre sujet en tant qu'actif dans le cadre d'une fusion ou d'une vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de nos opérations ou dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'une vente d'actions ou autre.

changement de contrôle de l’entreprise.

Légal

CrowdChange, nos sociétés affiliées et liées ainsi que nos fournisseurs de services canadiens, américains et autres peuvent fournir vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide, ou à un organisme d'enquête en cas de violation d'un accord ou en violation de la loi, ou tel que requis par les lois canadiennes, américaines ou autres applicables. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, ou lorsque la loi le permet.

4. COLLECTE D'INFORMATIONS AUPRÈS DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés à être utilisés et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 13 ans ou de 16 ans dans l'Union européenne (« UE »). Si nous découvrons que nous détenons de telles informations, nous les détruirons.

5. SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles sous notre garde et notre contrôle contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

Cela dit, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Si nous avons connaissance d'une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. En utilisant nos Services, en donnant accès à nos Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les questions de sécurité, de confidentialité et d'administration liées à votre utilisation de nos Services. Nous pouvons publier un avis via nos services si une faille de sécurité se produit. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir une notification écrite d'une faille de sécurité.

6. LIENS TIERS

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites que CrowdChange ne possède pas ou n'exploite pas. Nous offrons aux organisateurs d’événements la possibilité d’avoir des liens vers des sites Web tiers pour faciliter la tâche de l’utilisateur. Ces liens ne constituent pas une approbation ou une référence aux sites Web liés. Les sites Web liés contiennent des déclarations de confidentialité, des avis et des conditions d’utilisation distinctes et indépendantes, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et, par conséquent, nous n'avons aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations qui exploitent ces sites Web liés peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter de toute autre manière vos informations personnelles.

7. COOKIES ET PUBLICITÉS

Nous, ainsi que les tiers avec lesquels nous travaillons, utilisons des cookies et d'autres technologies similaires, telles que des balises Web, pour collecter des informations sur votre interaction avec nos serveurs (telles que les adresses IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et la durée moyenne passée à utiliser notre plateforme). Nous collectons et utilisons ces informations dans le but de nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent nos services et d'optimiser notre plateforme et notre offre de services. Nous pouvons également collecter des cookies (y compris des cookies Adobe ou Flash) et des balises Web.

Nous utilisons notamment Google Analytics pour mesurer la manière dont vous interagissez avec nos Services et pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité et les mécanismes de désinscription de Google Analytics, veuillez visiter la page Principes de sécurité et de confidentialité de Google Analytics ici. Google fournit également ici une politique de confidentialité complète et des instructions sur la désactivation de Google Analytics.

Il existe plusieurs manières de gérer les cookies. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur, en demandant à votre navigateur d'accepter les cookies, de désactiver les cookies ou de vous avertir lors de la réception d'un nouveau cookie. Veuillez noter que si vous refusez certains cookies, vous pouvez toujours utiliser nos services, mais votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou zones de nos services peut être limitée.

8. RETRAIT

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels, des SMS ou du courrier de notre part au moment de votre inscription ou au moment où vous nous fournissez les informations. Vous pouvez également refuser de recevoir des e-mails ou des messages texte promotionnels en suivant les instructions contenues dans ces e-mails ou messages texte ou en envoyant un e-mail à support@crowdchange.co.

Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou notre relation commerciale en cours.

9. VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi. Pour demander l'accès, la mise à jour ou la correction d'inexactitudes dans vos informations personnelles que nous avons sous notre garde ou sous notre contrôle, vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous écrire aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons demander certaines informations personnelles dans le but de vérifier l'identité de la personne souhaitant accéder à ses dossiers d'informations personnelles. De plus, les personnes situées dans l'UE ont le droit de :

Obtenir la confirmation de l'existence ou non de leurs informations personnelles et être informé de leur contenu et de leur source, vérifier leur exactitude et demander leur complétion, leur mise à jour ou leur modification ; Demander la suppression, l'anonymisation ou la limitation du traitement de leurs informations personnelles traitées en violation de la loi applicable ; S'opposer au traitement, dans tous les cas, de leurs informations personnelles pour des raisons légitimes ; Recevoir une copie électronique de leurs informations personnelles, s'ils souhaitent une telle copie pour eux-mêmes ou transférer leurs informations personnelles vers un autre fournisseur. ;Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

10. MOTS DE PASSE

Bien que bon nombre de nos services soient accessibles au public, l'accès aux informations de votre compte et à certains de nos services n'est accessible que via l'utilisation d'un identifiant et d'un mot de passe individuels. Pour protéger la confidentialité des informations personnelles, vous devez garder votre mot de passe confidentiel et ne le divulguer à aucune autre personne. Veuillez nous informer immédiatement si vous pensez que la confidentialité de votre mot de passe a été compromise ou que votre mot de passe a été utilisé à mauvais escient. De plus, déconnectez-vous toujours et fermez votre navigateur lorsque vous terminez votre session. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe lors d'un appel téléphonique ou d'un courriel non sollicité. CROWDCHANGE N'EST PAS RESPONSABLE DES MESURES PRISES CONCERNANT VOTRE COMPTE PENDANT QU'UN UTILISATEUR EST CONNECTÉ À L'AIDE DE VOTRE ID UTILISATEUR ET DE VOTRE MOT DE PASSE.

11. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques de confidentialité. Lorsque notre politique de confidentialité change, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité et publierons un avis via nos services. Pour les changements importants, nous vous en informerons par e-mail ou par message. Nous vous encourageons également fortement à vous référer à cette politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de données personnelles.

12. COMMENT NOUS RÉPONDONS AUX SIGNAUX NE PAS SUIVI

Nous ne prenons pas en charge les paramètres du navigateur Do Not Track et ne participons actuellement à aucun cadre « Do Not Track » qui nous permettrait de répondre à vos signaux ou autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos informations personnelles.

13. REMARQUE SUR LES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUES

Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous publiez dans une zone de publication publique est accessible à toute personne ayant accès à Internet. Si vous ne souhaitez pas que les gens connaissent votre adresse e-mail, par exemple, ne l'incluez dans aucun message que vous publiez publiquement. VEUILLEZ ÊTRE EXTRÊMEMENT PRUDENT LORS DE LA DIVULGATION DE TOUTE INFORMATION DANS LES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUE. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION PAR DES TIERS DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGEZ DANS LES ZONES DE PUBLICATION PUBLIQUE.

14. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Si vous choisissez de nous fournir des informations, nous pouvons transférer ces informations à nos sociétés affiliées et filiales ou à d'autres tiers, au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. Si vous venez de l'UE ou d'autres régions dont les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de la loi américaine, veuillez noter que vous transférez vos informations personnelles vers les États-Unis et d'autres juridictions qui peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que l'UE. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Vous reconnaissez comprendre qu’en fournissant vos informations personnelles :

Vos informations personnelles seront utilisées pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à la présente politique de confidentialité ; etVos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis et dans d'autres juridictions comme indiqué ci-dessus.

15. MISSION

Dans le cas où tout ou partie de nos actifs seraient vendus ou acquis par un tiers, ou en cas de fusion, vous nous accordez le droit de céder les informations personnelles et non personnelles collectées via les Services.

16. VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

L'article 1798.83 du Code civil de Californie permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité comme indiqué ci-dessous.

17. CONTACTER NOTRE RESPONSABLE DE LA CONFIDENTIALITÉ

Veuillez contacter notre responsable de la confidentialité si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, ou la manière dont nous ou nos prestataires de services traitons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à support@crowdchange.co ou envoyer une lettre à :

90, avenue Sheppard Est, bureau 601

Toronto, Ontario

M2N3A1